Quels conseils pour retourner mon canapé ?
Si vous changez d'avis, votre produit devra nous être renvoyé complet et bien protégé pour ne pas être abîmé pendant le transport. Le plus simple et le plus sûr est de réutiliser ses cartons et ses protections d'origine (cornières, films, mousses) que vous aurez conservés après la livraison.
Vous n'avez plus le carton ? Ce n'est pas bloquant : vous pouvez utiliser un emballage résistant de taille adaptée, avec suffisamment de protections (papier bulle, couvertures, mousse). Pensez aussi à démonter les meubles livrés en kit et à regrouper toute la visserie.
Si l'emballage du produit retourné ne semble pas satisfaisant pour garantir sa bonne protection lors du retour, SLOME se réserve le droit de refuser le retour.
Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis (retours à la charge du client) et bénéficiez d’une garantie de 2 ans pour un achat en toute tranquillité.